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By James T. Ziegenfuss Jr.

private and non-private businesses can enjoy the construction and implementation of an ombudsman software designed to problem-solve on the organizational point. This well timed e-book offers the ombudsman in inspiration and in perform, delivering complete layout and operational information from start-up to key actions and roles, in addition to the advantages for the head executives, the workers and the purchasers. Case experiences from various fields are tested to demonstrate how a powerful ombudsman application is essential to warding off litigation, resolving conflicts and aiding management.

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