Projektarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - own und business enterprise, notice: 1,5, , Veranstaltung: Weiterbildung zum Betriebswiert (IHK), Sprache: Deutsch, summary: „Nur zufriedene Mitarbeiter sind gute Mitarbeiter“

Was ist Zufriedenheit? used to be Motivation? Welche Methoden gibt es? Wie kann guy herausfinden, ob die Mitarbeiter zufrieden sind?

Aus diesen Fragestellungen heraus soll in diesem Projekt eine Mitarbeiterbefragung mit einem anonymen Fragebogen durchgeführt werden, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter messbar zu machen. Da Mitarbeiter ein wichtiges intestine in einem Unternehmen sind und sich ihre Arbeitszufriedenheit auf den Geschäftserfolg auswirkt, sollte dies äußerst sorgfältig geschehen.
Zunächst muss der aktuelle Stand der Zufriedenheit festgestellt werden, dann kann nach Möglichkeiten gesucht werden, die Zufriedenheit noch weiter zu verbessern.

Die Zufriedenheit soll verbessert werden, weil sie eine gesteigerte Motivation nach sich zieht – sie ist sozusagen die Grundvoraussetzung für motivierte Mitarbeiter.
Das Ziel des Projektes ist es, nach Auswertung der Fragebögen, gezielte Maßnahmen einzuleiten, durch die die Mitarbeiterzufriedenheit verbessert werden kann und somit das Betriebsklima eine optimistic Entwicklung erfährt. Außerdem sollen die Mitarbeiter, falls nötig, durch neue Ideen motiviert werden.

Unter Betriebsklima versteht guy das Miteinander der Kollegen und den
Umgang zwischen Führungskräften und Angestellten. Wenn beispielsweise zwischen Abteilungen Rivalität besteht, hat dies schlechte Auswirkungen auf das Betriebsklima und stört somit den reibungslosen Ablauf im Unternehmen.
Dies kann soweit gehen, dass sogar der Kunde eventuelle
Streitigkeiten zu spüren bekommt, oder zumindest die schlechte
Stimmung bemerkt. In einem solchen Umfeld könnte die Arbeitsleistung
eines Mitarbeiters stark nachlassen. Es muss additionally dafür gesorgt werden, dass das Betriebsklima positiv geprägt wird. In Unternehmen mit einem guten Betriebsklima ist auch oft der Krankenstand viel geringer. Wer seine Arbeit gerne ausführt, lässt sich seltener krankschreiben.